Spedizione: Tempi e Costi

Spedizioni veloci con il servizio DHL!

Per rendere la tua esperienza d'acquisto il più trasparente possibile, abbiamo creato questa pagina in cui sono indicati i tempi necessari per la produzione, l'imballaggio e la spedizione.

Ricorda: vendiamo alcuni prodotti realizzati artigianalmente; prima di contattarci per eventuali ritardi, prendi nota dei tempi di produzione, imballaggio e spedizione presenti in questa pagina o nella scheda prodotto.

Spedizione con corriere DHL

Selezionando la spedizione standard, il corriere DHL consegna la merce in circa 48 ore dalla data dell'ordine se questo è stato effettuato entro le ore 11:00.
Il corriere ritira e consegna dal lunedì al venerdì.
Le 48 ore si intendono lavorative: sono esclusi dal conteggio sabato, domenica e festivi.

Esempio: se l'acquisto avviene lunedì mattina entro le ore 11:00, la consegna avverrà mercoledì.
Altro esempio: se l'acquisto avviene venerdì mattina entro le ore 11:00, la consegna avverrà martedì.

Il costo è di € 7,95 IVA inclusa

I tempi di spedizione sono indicativi e si riferiscono a spedizioni standard. In alcuni casi, e per alcune destinazioni difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi.

ATTENZIONE: la consegna avviene nei tempi indicati salvo eventuali ritardi del corriere.

Altre note e precisazioni

Modalità di pagamento differenti possono modificare i tempi di spedizione. Ad esempio, in caso di pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione avverrà dopo la ricezione dell'accredito.

Gli ordini che contengono più prodotti con tempi di produzione diversi verranno spediti in un’unica soluzione, seguendo le tempistiche più lunghe, salvo diversa comunicazione.

Se hai necessità di ricevere la merce con urgenza, ti invitiamo a contattarci via e-mail per verificare la disponibilità.

Consigli sulla consegna della merce

Al momento della ricezione della merce, adotta questi piccoli ma importanti accorgimenti:

• Verifica che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
• Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato, anche nei nastri di chiusura o reggia in poliestere.
• Quando possibile, disimballa immediatamente il prodotto e verifica che non presenti danni.

Per qualsiasi comunicazione sullo stato dell'ordine utilizza il modulo Contatti.

Tracciamento del pacco tramite Tracking Code

Il pacco è tracciabile sui sistemi web del corriere, per offrirti un controllo completo sullo stato della consegna.

Il numero di tracking ti verrà fornito in due e-mail: la prima dal corriere DHL al momento della presa in carico del pacco, la seconda dai nostri sistemi automatizzati.

Inoltre, potrai trovare il numero di tracking direttamente nel tuo pannello utente, nella sezione ordini.

Per tracciare il pacco con DHL

Accedi al seguente indirizzo web:
https://www.dhl.it/it/servizi_clienti/tracciatura.html

Inserisci il codice di tracking che ti è stato fornito per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.