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Vele ombreggianti
Il sito Maanta è gestito dalla società Bega Srl Società Benefit con sede legale in Strada Statale 11, km 331 - 36053 Gambellara (VI) - Italy - P.IVA 04039300241
I prodotti proposti in vendita dal sito Maanta sono destinati a clienti privati e professionisti.
Le caratteristiche dei prodotti presentati sul sito possono evolversi. Le fotografie attribuite a ciascun modello non hanno carattere contrattuale.
Tenuto conto della specificità dei prodotti venduti sul sito Maanta, il cliente è tenuto a rispettare rigorosamente le prescrizioni e le raccomandazioni in materia di montaggio e stoccaggio dei prodotti. Maanta non sarà in nessun caso responsabile del montaggio non corretto dei propri prodotti e del loro impiego in condizioni anormali.
Tenuto conto del volume delle transazioni quotidiane, non si garantisce la disponibilità assoluta dei prodotti o dei servizi ordinati. In caso di esaurimento delle scorte, un nostro responsabile contatterà il cliente nel più breve tempo possibile per informarlo e per proporgli di modificare o annullare l’ordine.
In caso di modifica dell’ordine, verrà adeguato l’importo (pagato in eccesso o in difetto) in base ai riferimenti prescelti e confermerà l’ordine rettificato al cliente a mezzo e-mail.
Gli ordini devono essere effettuati tramite il sito di vendita Maanta.
La conferma dell’ordine verrà inviata entro le 24 ore successive alla registrazione dell’ordine, tramite posta elettronica automatica all’indirizzo e-mail comunicato dal cliente.
Attenzione!
Gli ordini vengono trattati successivamente alla ricezione dell’avvenuto pagamento del corrispondente importo riportato sulla fattura. Ogni ordine a cui non fa seguito il pagamento entro 10 giorni dalla ricezione da parte del cliente della conferma dell’ordine, verrà automaticamente annullato.
Le informazioni fornite dal cliente, al momento dell’invio dell’ordine, implicano l’impegno formale dello stesso. In presenza di errori nella compilazione delle coordinate del destinatario, Maanta non sarà da ritenersi responsabile dell’eventuale impossibilità di confermare l’ordine o effettuare la consegna. Non potrà essere presa in considerazione alcuna modifica dell’indirizzo di consegna successivamente al pagamento dell’ordine, per la consegna della confezione/delle confezioni. Il cliente può tuttavia richiedere, sotto la propria esclusiva responsabilità, di modificare l’indirizzo di consegna direttamente al trasportatore. In questo caso, Maantaa non sarà da ritenersi responsabile in merito a eventuali errori nella consegna o perdita di confezioni da parte del trasportatore.
Una volta pervenuto il pagamento, non sarà possibile apportare alcuna modifica all’ordine (dimensioni, colore, indirizzo di fatturazione o consegna)
In caso d’errore in uno dei suddetti elementi, il cliente dovrà mettersi in contatto con l’assistenza tramite il modulo di Supporto. La ditta Bega Srl provvederà a indicare al cliente la procedura e le condizioni d’annullamento e di rimborso dell’ordine (Vedi Ritrattazione).
Maanta si riserva il diritto di non accettare un qualsiasi ordine di un cliente per legittima motivazione.
I prezzi esposti sul sito di Maanta sono in espressi EURO e sono inclusivi di IVA
Maanta si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in funzione dell’offerta e della domanda. Il prezzo che il cliente dovrà pagare è quello del giorno dell’ordine.
Attenzione!
Gli ordini vengono evasi solo dopo ricevimento e incasso del pagamento corrispondente all’importo della fattura.
Per le varie modalità di pagamento andare nella sezione ”Modalità di pagamento”
Ogni prodotto consegnato resta di proprietà della ditta Bega Srl fino ad avvenuto pagamento integrale delle somme dovute. Il cliente sarà quindi tenuto a maneggiare con cura il prodotto/i prodotti.
L’indirizzo di consegna comunicato dal cliente deve essere nello stesso paese dell’indirizzo di fatturazione, che è il luogo di residenza del cliente.
L’ evasione dell’ordine avviene entro 7 giorni lavorativi ed è sempre subordinato alla ricezione del pagamento.
I tempi di consegna sono dell’ordine dei 3-6 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine e sono riportati a puro titolo indicativo. Pertanto, qualora detto termine fosse oltrepassato, non si potranno in nessun caso pretendere risarcimenti o ritenute.
Come cliente consumatore hai il diritto di recesso e puoi restituire un prodotto per diverse motivazioni, ciascuna delle quali prevede specifiche condizioni da rispettare. Di seguito, riportiamo le Condizioni di Acquisto e Restituzione applicabili a ogni caso. Il cliente è tenuto a leggerle attentamente e ad accettarle prima di completare un ordine sul nostro sito web
Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso:
Il diritto di recesso può essere esercitato comunicandoci la tua decisione tramite una delle seguenti modalità:
Il consumatore è tenuto a restituire i prodotti a Maanta by Bega Srl senza ritardi ingiustificati e comunque entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui comunica la decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se la merce viene restituita prima della scadenza dei 14 giorni. I costi diretti della restituzione saranno a carico del consumatore.
In mancanza degli elementi di cui sopra, Maanta by Bega Srl si riserva il diritto di non accettare la restituzione o di non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto.
Il rimborso verrà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione della merce, utilizzando la medesima modalità di pagamento scelta per l’acquisto. Ti ricordiamo che i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
L’esercizio del diritto di recesso pone fine al contratto, con l’obbligo reciproco di restituzione dei prodotti e di rimborso, oltre alla risoluzione di eventuali contratti accessori.
La merce deve essere ispezionata dal cliente al momento della consegna.
Se la merce viene accettata da un terzo per conto dell'acquirente, quest'ultimo deve informarlo della necessità di controllare la merce. L'acquirente si assume la responsabilità per eventuali danni o perdite nel caso in cui il terzo firmi senza effettuare i dovuti controlli.
Il cliente deve segnalare il danno a Maanta by Bega Srl compilando il form di contatto sul sito maanta.it, selezionando "Reclamo" come motivo e fornendo le seguenti informazioni:
IMPORTANTE: Il cliente deve conservare il pacco e il suo contenuto così com'è, senza gettarlo, in modo che il corriere possa eventualmente effettuare una verifica.
Se un prodotto risulta mancante, errato nella spedizione o non corrisponde alle caratteristiche indicate sul sito web, il cliente deve segnalare il problema entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce.
Il cliente può segnalare la mancanza di merce o un errore di spedizione compilando il form di contatto sul sito maanta.it, selezionando "Reclamo" come motivo e fornendo tutti i dettagli necessari, tra cui numero dell'ordine e descrizione dell'articolo mancante o errato.
Nel caso in cui venga inviato un articolo diverso da quello acquistato, Maanta by Bega Srl provvederà a coprire i costi di ritiro del prodotto errato e la consegna di quello corretto.
Il cliente deve segnalare il problema il prima possibile entro massimo (3) giorni dalla data stimata di arrivo merce e presente nella conferma d'ordine.
Il cliente può segnalare il pacco perso compilando il form di contatto sul sito maanta.it, selezionando "Reclamo" come motivo e fornendo tutti i dettagli necessari, tra cui numero dell'ordine e descrizione del problema riscontrato.
Maanta by Bega Srl si impegna di prendere in carico la richiesta il prima possibile. Il cliente dovrà attendere i tempi di risposta del vettore che sono di almeno dieci (10) giorni lavorativi. Entro questo termine Maanta by Bega Srl comunicherà al cliente l’esito dell’indagine. Si precisa che, in caso di smarrimento del pacco, la responsabilità non è imputabile a Maanta by Bega Srl; tuttavia, faremo tutto il possibile per supportare il cliente e contribuire alla risoluzione del problema.
Tutti i prodotti sono venduti da Maanta by Bega Srl SB, Strada Statale 11, KM 331,Gambellara - 36053 (VI), Italia.
Se non diversamente specificato nella scheda tecnica del prodotto, il periodo di garanzia è di due (2) anni.
Tutti i prodotti Maanta by Bega Srl sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni prevista dalla normativa per difetti di conformità non imputabili all’uso scorretto.
In caso di problemi, il cliente può inviare un reclamo compilando l’apposito form sul sito, selezionando “Reclamo” e allegando la documentazione richiesta (descrizione, foto, prova d’acquisto).
Il cliente è tenuto a verificare i prodotti alla consegna e a segnalare eventuali anomalie entro due mesi dalla scoperta.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, errata installazione, normale usura o modifiche al prodotto.
IMPORTANTE: Questa garanzia è valida solo in caso di uso corretto secondo le istruzioni fornite. I requisiti di installazione possono variare a seconda del tipo di terreno, dei punti di ancoraggio, delle condizioni di vento locali, ecc.
Con questa garanzia ci assumiamo la responsabilità di garantire che i prodotti di nuova fabbricazione (vele, pali, fissaggi a parete e piastre) abbiano le caratteristiche indicate nella descrizione del prodotto al momento della consegna. Un difetto è presente solo se la qualità o l’usabilità del prodotto risulta significativamente ridotta.
Questa garanzia esclude danni o difetti causati da uso improprio o dal mancato rispetto delle istruzioni di installazione e d’uso. L'usura normale non è coperta da garanzia. Inoltre, i prodotti alterati, riparati o non più nello stato originale al momento della vendita non sono idonei alla copertura.
Invitiamo a consultare l’elenco delle esclusioni di garanzia riportato di seguito, che specifica le caratteristiche del prodotto che non costituiscono difetti e le condizioni di installazione da rispettare affinché la garanzia sia valida.
Qualora il reclamo sia fondato, Maanta by Bega Srl provvederà, a propria discrezione, alla riparazione o sostituzione del prodotto entro un tempo ragionevole.
La garanzia si applica esclusivamente all’acquirente originale e non è trasferibile.
Esclusioni di Garanzia
La garanzia non copre danni o difetti derivanti dalle seguenti circostanze:
a. Condizioni meteorologiche e cause di forza maggiore:
IMPORTANTE (per tutti i prodotti installati o esposti all’esterno):
Non lasciare i prodotti incustoditi in caso di maltempo. In presenza di condizioni meteorologiche avverse (vento forte, pioggia intensa, grandine, ecc.), è necessario smontare o mettere in sicurezza il prodotto per evitarne il danneggiamento. La mancata osservanza di questa indicazione invalida la garanzia.
Nota specifica per le vele ombreggianti
Le vele devono essere sempre installate con una corretta tensionatura e una pendenza adeguata, per garantire il corretto deflusso dell’acqua piovana ed evitare ristagni o accumuli. L’installazione in assenza di una sufficiente inclinazione o con tensionatura non ottimale può provocare deformazioni, danneggiamenti o cedimenti della vela, non coperti da garanzia.
b. Uso improprio, incuria e installazioni scorrette:
c. Danni accidentali e da terzi:
d. Aspetti estetici, usura e fenomeni naturali dei materiali:
e. Danni da sostanze chimiche o sollecitazioni eccessive:
f. Limitazioni di responsabilità:
Limitazioni della garanzia
Tutte le garanzie e condizioni (siano esse esplicite o implicite, legali o di altro tipo) relative al Prodotto o alla sua fornitura sono espressamente escluse e Maanta by Bega Srl non sarà responsabile per alcuna perdita o danno subito da qualsiasi persona (incluso l'acquirente del Prodotto) in alcun modo connesso o derivante dal Prodotto o dal suo utilizzo (inclusi perdite o danni derivanti da negligenza di Maanta by Bega Srl o a essa attribuibili). Se la responsabilità per violazione di garanzia o condizione da parte di Maanta by Bega Srl o qualsiasi altra responsabilità imposta a Maanta by Bega Srl dalla legge, che non può essere esclusa, può essere limitata, la responsabilità di Maanta by Bega Srl è limitata nella misura consentita dalla legge, e se la responsabilità può essere limitata in più modi, Maanta by Bega Srl sceglierà, a sua esclusiva discrezione, una delle modalità consentite.
La società non sarà responsabile per danni accidentali, consequenziali, speciali, liquidati, esemplari o punitivi, né per perdite di ricavi, profitti, uso o avviamento, siano essi basati su contratto, illecito (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria giuridica, derivanti da una violazione di questa garanzia o in connessione con la vendita, installazione, manutenzione, uso, funzionamento o riparazione di qualsiasi prodotto o servizio. in nessun caso la società sarà responsabile per un importo superiore al prezzo di acquisto di qualsiasi prodotto o servizio fornito.
Nota bene
I colori dei nostri tessuti possono variare da monitor a monitor.
La misura delle vele può variare rispetto alle dimensioni specificate. Le vele sono misurate da occhiello a occhiello e, salvo diversa indicazione, sono concave, cioè curve verso l’interno. È importante che la vela venga installata in modo corretto e ben tensionata: eventuali differenze di dimensioni non devono quindi preoccupare, poiché una buona tensione è fondamentale per garantire la funzionalità ed estetica.
Le vele ombreggianti devono essere installate in modo sicuro e con una tensione uniforme, per ridurre l’impatto del vento sul tessuto.
Tessuti allentati o non ben tesi possono causare danni prematuri per usura meccanica.
Il tessuto morbido o lasco può causare malfunzionamenti che sono origine di danni futuri.
Questi danni non sono causati dai raggi UV e non sono coperti dalla garanzia.
È essenziale una manutenzione periodica per mantenere il tessuto ben teso.
Sebbene tutte le strutture Maanta by Bega Srl siano testate per resistere agli agenti atmosferici, non raccomandiamo né garantiamo l’utilizzo delle vele in condizioni di vento oltre i limiti indicati (vedi scheda tecnica).
La garanzia è valida solo se il prodotto è correttamente ancorato a un sistema adeguato.
Non copriamo danni causati da contatto con il suolo, oggetti esterni, eventi atmosferici estremi, o altri atti di forza maggiore.
Consigliamo vivamente di rimuovere le vele quando non vengono utilizzate.
La garanzia copre solo un uso sicuro, sensato e conforme alle linee guida di utilizzo.
I sistemi di fissaggio devono essere scelti in base al tipo di muratura e installati in modo preciso e sicuro.
I prodotti Maanta by Bega Srl devono essere utilizzati tenendo conto delle condizioni meteo. In caso di vento, bisogna prestare particolare attenzione.
Non consigliamo né garantiamo l’utilizzo delle vele in presenza di venti forti o superiori ai limiti previsti.
La vela deve essere smontata quando non sorvegliata.
La garanzia non copre danni causati da:
Possono esserci anche altre situazioni specifiche a seconda del contesto di installazione.
Le vele non devono essere lasciate libere di muoversi, per evitare danni al tessuto.
Inoltre, non devono essere usate per camminarci sopra, come amache o trampolini, o in qualunque altro modo diverso dall’uso previsto, ovvero protezione dal sole o dalla pioggia.
La vela Maanta by Bega Srl è progettata per offrire protezione dai raggi UV e comfort in ambienti domestici.
Una vela correttamente tesa e ancorata è condizione indispensabile per la sicurezza e la durata della struttura.
Controllare regolarmente. L’esposizione a sostanze chimiche come il cloro può danneggiare il tessuto.
Prima di usare prodotti chimici nelle vicinanze, contatta il servizio tecnico Maanta by Bega Srl.
Non accendere fuochi sotto o vicino alla vela.
Rimuovere temporaneamente la vela in caso di temporali, vento forte o neve.
Le vele devono essere rimosse sempre se non possono essere protette da tempeste improvvise.
Poiché la velocità del vento è variabile e le raffiche possono essere molto forti, è sempre consigliabile rimuovere le vele impermeabili.
La garanzia è valida solo se l’utente non modifica i sistemi di tensionamento o i componenti del sistema.
Il cliente è responsabile della progettazione, dei permessi, dell’ingegneria e/o della costruzione per l’installazione.
Qualsiasi danno causato da un'installazione errata (inclusi ma non limitati a: errori di ingegneria, permessi mancanti, costruzioni difettose, materiali inadeguati, ecc.) è escluso dalla garanzia.
5.1 Acquisizione e cessione di dati personali
Le informazioni comunicate dai clienti sono destinate alla ditta Bega Srl che trasmetterà dette informazioni, integralmente o parzialmente ai propri partner commerciali solo ed esclusivamente per finalità di elaborazione dell’ordine, consegna dei prodotti e/o prestazione dei servizi ordinati dal cliente.
I dati personali acquisiti dalla ditta Bega non verranno venduti né comunicati esternamente a fini pubblicitari.
Il cliente dispone in qualsiasi momento di diritto d’accesso e rettifica dei dati personali che lo riguardano.
5.2 Diritto applicabile e composizione delle controversie
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle norme del diritto italiano.
Prima di convalidare il proprio ordine, il cliente dichiarerà di aver preso conoscenza delle Condizioni generali di vendita, e le accetterà integralmente senza riserve.
In caso di controversie, il cliente si rivolgerà prioritariamente all’assistenza ditta Bega Srl allo scopo di trovare una composizione amichevole. Nel caso in cui fosse impossibile pervenire ad una soluzione amichevole, tutte le controversie o contestazioni che potessero sorgere dai contratti stipulati fra ditta Bega Srl e il cliente saranno demandate al foro di Vicenza.
La ditta Bega Srl avvisa i suoi utenti che gli elementi del suo sito Internet sono protetti dalla legislazione sul diritto di autore: può essere il caso delle fotografie, degli articoli, dei disegni e delle sequenze animate contenuti in questo sito. I diritti su questi elementi appartengono alla ditta Bega Srl o sono oggetto di un’autorizzazione d’utilizzazione in favore di quest’ultima.
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Il cliente è tenuto a rilasciare tutti i dati richiesti completi di codice fiscale (per i privati) o partita I.V.A. (per le persone giuridiche). Qualora Maanta non tali dati, l’ordine non verrà evaso.
Maanta si riserva il diritto di annullare gli ordini eseguiti dai clienti anche dopo la ricezione del pagamento. L’annullamento sarà in ogni caso sempre accompagnato dal rimborso dell’intera cifra versata dal cliente senza penali o oneri aggiuntivi. Le immagini, le descrizioni ed i prezzi dei prodotti in vendita, sono puramente indicativi poiché in costante aggiornamento e soggetti ad una minima probabilità di errore umano di pubblicazione.
Nel caso un prodotto venga acquistato in fase di aggiornamento.
Maanta si riserva il diritto di variare gli ordini a esso associati anche dopo aver ricevuto il pagamento degli stessi e sempre previa comunicazione ed accettazione da parte del cliente. Nel caso di mancata accettazione da parte del cliente delle variazioni successive all’ordine. Maanta provvederà nel minor tempo possibile ad annullare l’ordine e procederà all’eventuale rimborso totale nei confronti del cliente, senza alcuna spesa o onere aggiuntivo.